(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210997417.4 (22)申请日 2022.08.19 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 马换新　朱志宇　方莲娣　李洋　 张炎　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 张静 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06Q 20/34(2012.01) G06Q 20/32(2012.01) G06N 20/00(2019.01) (54)发明名称 一种ETC保证金支付方法及装置 (57)摘要 本发明提供了一种ETC 保证金支付方法及装 置， 可应用于移动互联领域或金融领域， 在客户 的ETC扣款账户的保证金被扣划时， 通过向客户 推送携带有 付款二维码的5G消息， 及时提醒客户 补足保证金， 避免客户由于未及时得知保证金被 扣划从而未及时补足保证金导致客户无法使用 ETC正常通信的问题。 同时， 向客户推送携带有 付 款二维码的5G消息， 便于客户通过扫描该付款二 维码快速支付保证金， 避免客户通过柜台或手机 银行支付保证金， 有效提升客户体验。 权利要求书2页 说明书9页 附图2页 CN 115375427 A 2022.11.22 CN 115375427 A 1.一种ETC保证金支付方法， 其特 征在于， 包括： 在接收到ETC扣款请求的情况下， 确定所述ETC扣款请求对应的ETC扣款账户以及扣款 金额， 所述ETC扣款账户为借记卡账户或对公账户； 判断所述ETC扣款账户的账户余 额是否小于所述扣款金额； 若所述ETC扣款账户的账户余额小于所述扣款金额， 通过从所述ETC扣款账户的保证金 余额中扣款， 以响应所述ETC扣款请求； 确定所述ETC扣款账户对应的客户信息； 根据所述 客户信息向客户推送携带有付 款二维码的5G消息； 接收客户通过扫描所述 付款二维码发送的保证金支付请求， 执 行相应的支付操作。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述通过从所述ETC扣款账户的保证金余 额中扣款， 以响应所述ETC扣款请求， 包括： 判断所述ETC扣款账户的账户余 额与保证金余 额之和是否小于所述扣款金额； 若小于所述扣款金额， 将客户加入保证金黑名单， 确定所述ETC扣款账户对应的客户信 息， 并根据所述 客户信息向客户推送携带有付 款二维码的5G消息； 若不小于所述扣款金额， 根据所述ETC扣款账户的账户余额与所述扣款金额， 确定保证 金的待扣金额， 并从所述ETC扣款账户中扣除账户余额并从保证金余额中扣除所述待扣金 额。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 在所述将客户加入保证金黑名单之后， 在客户对应的保证金信 息表中将客户进入保证 金黑名单的次数加1； 在所述接收客户通过扫描所述付款二维码 发送的保证金支付请求， 执行相应的支付操 作之后， 将客户从所述保证金黑名单中删除， 并在客户对应的保证金信息表中将保证金状 态设置为已补足。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 定期查询每个ETC客户对应的保证金信息表， 获取在预设批量提醒周期内每个ETC客户 进入所述保证金黑名单的次数； 确定在预设批量 提醒周期内进入所述保证金黑名单的次数 大于阈值的目标ETC客户； 向所述目标ETC客户推送提 示信息。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 在从所述ETC扣款账户的保证金余额中扣款之后， 在客户对应的保证金信息表中将保 证金状态设置为未补足； 在根据所述客户信 息向客户推送携带有付款二维码的5G消息之后， 在客户对应的保证 金信息表中记录消息推送时间； 在所述接收客户通过扫描所述付款二维码 发送的保证金支付请求， 执行相应的支付操 作之后， 在客户对应的保证金信息表中将保证金状态设置为已补足， 并删除消息推送时间。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 定期查询客户对应的保证金信 息表， 在保证金状态为未补足且当前时间与 上一次消息 推送时间之 间的时间间隔超过预设提醒时间间隔的情况下， 根据所述客户信息向客户推送 携带有付 款二维码的5G消息 。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115375427 A 27.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 根据 所述客户信 息向客户推送携带有付款 二维码的5G消息， 包括： 根据所述 客户信息查询所述ETC扣款账户的最低保证金 金额； 依据当前保证金余 额以及所述 最低保证金 金额， 确定待补足保证金 金额； 根据所述待补足保证金 金额生成所述 付款二维码； 向客户推送携带有所述 付款二维码的5G消息 。 8.根据权利要求7 所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 确定所述ETC扣款账户的账户类型； 获取所述客户信息对应的客户信用等级； 根据所述账户类型与所述 客户信用等级， 确定所述ETC扣款账户对应的保证金级别； 根据预先配置的保证金级别与最低保证金金额之间的映射关系， 确定所述ETC扣款账 户的最低保证金 金额。 9.根据权利要求7 所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 确定所述ETC扣款账户的账户类型； 获取所述客户信息对应的客户信用等级以及历史ETC扣款数据； 将所述账户类型、 所述客户信用等级以及所述历史ETC扣款数据输入预先构建的保证 金级别预测模 型， 得到所述ETC扣款账户对应的保证金级别， 所述保证金级别预测模型是预 先利用标记有保证金级别的训练样本对预设机器学习模型进行训练后得到的； 根据预先配置的保证金级别与最低保证金金额之间的映射关系， 确定所述ETC扣款账 户的最低保证金 金额。 10.一种ETC保证金支付装置， 其特 征在于， 包括： 扣款金额确定单元， 用于在接收到ETC扣款请求的情况下， 确定所述ETC扣款请求对应 的ETC扣款账户以及扣款金额， 所述ETC扣款账户为借记卡账户或对公账户； 判断单元， 用于判断所述ETC扣款账户的账户余 额是否小于所述扣款金额； 扣款请求响应单元， 用于若所述ETC扣款账户的账户余额小于所述扣款金额， 通过从所 述ETC扣款账户的保证金余 额中扣款， 以响应所述ETC扣款请求； 客户信息确定单 元， 用于确定所述ETC扣款账户对应的客户信息； 5G消息推送单 元， 用于根据所述 客户信息向客户推送携带有付 款二维码的5G消息； 支付操作执行单元， 用于接收客户通过扫描所述付款二维码发送的保证金支付请求， 执行相应的支付操作。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115375427 A 3