ICS 3.08 CCS A12 DB4201 武汉市 地方标准 DB4201/ T 630.3—2020 中小学生研学旅行 第3部分：导师评定与服务规范 Study travel for primary and secondary school students- Part 3: Tutor evaluation and service specification 2020 - 06 - 09发布 2020 - 07 - 09实施 武 汉 市 市 场 监 督 管 理 局 武 汉市教育局 武汉市文化和旅游局 发布DB4201/T 630.3—2020 I 目 次 前言 ..................................................................................II 引言 ................................................................................. III 1范围 ..................................................................................1 2规范性引用文件 ........................................................................1 3术语和定义 ............................................................................1 4总则 ..................................................................................1 5研学导师资质 ..........................................................................2 6职业规范 ..............................................................................2 7专业素养 ..............................................................................2 8服务内容 ..............................................................................3 9评价与激励 ............................................................................3 10评定与复核 ...........................................................................3 附录A（规范性附录） 中小学研学导师必备条件检查表和评分表 ..............................4 附录B（规范性附录） 服务机构研学导师必备条件检查表和评分表 ............................6 附录C（规范性附录） 基（营）地必备条件检查表和评分表 .................................10 DB4201/T 630.3—2020 II 前 言 中小学生研学旅行系列标准分为如下部分： ——第1部分：服务机构评定与服务规范； ——第2部分：研学基（营）地评定与服务规范； ——第3部分：导师评定与服务规范； 本部分为第 3部分。 本部分附录 A、附录B、附录C为规范性附录。 本部分按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本部分由武汉市旅游发展委员会和武汉市教育局提出并归口。 本部分起草单位：中南财经政法大学、武汉商学院、武汉市教育科学研究院、华标旅（武汉）科技 有限公司。 本部分主要起草人：朱长华、苏芮、何永生、梅晴、张凤英、王季云。 本部分为首次发布。 DB4201/T 630.3—2020 III 引 言 为推动武汉市中小学生研学旅行服务工作，明确武汉市中小学生研学导师、服务机构研学导师、基 （营）地研学导师的准入机制，为研学旅行导师的评定与优选提供方法，从而提升研学旅行服务质量， 加强研学旅行管理，推动研学旅行健康有序发展，特制定本标准。DB4201/T 630.3—2020 1 中小学生研学旅行 第3部分：导师评定与服务规范 1 范围 本标准规定了研学旅行导师的术语和定义、总则、研学导师资质、职业规范、专业素养 、服务内容 、评价与激励、评定与复核。 本标准适应于武汉市组织开展研学旅行活动的中小学校、服务机构和研学旅行基（营）地。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 15971 导游服务规范 LB/T 054- 2016 研学旅行服务规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 研学旅行 study travel 研学旅行是以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托 旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。 [LB/T 054 -2016，定义3.1] 3.2 研学导师 study tutor 在研学旅行过程中，具体制定或实施研学旅行教育方案，指导学生开展各类活动的专业人员。 [LB/T 054 -2 016，定义3.2] 4 总则 DB4201/T 630.3—2020 2 4.1 研学旅行导师分为中小学研学导师、服务机构研学导师和基（营）地研学导师，其中服务机构和 基（营）地研学导师等级从高到低划分为高级（达到附表 B.1.1、C.1.1要求） 、中级 (达到附表 B.1.2、 C.1.2要求)和初级(达到附表 B.1.3、C.1.3要求)。 4.2 研学旅行导师评定与服务规范应严格遵循行业规范。 4.3 研学旅行导师应保障全体参与活动的中小学生的合法权益，着力提升服务质量。 4.4 研学旅行导师每年应参加至少三天的专业培训学习。 5 研学导师资质 5.1 中小学研学导师 5.1.1 中小学研学导师必备条件检查表见 A.1； 5.1.2 中小学研学导师评分表见 A.2，总分 100分，在满足基础条件的前提下，达 60分以上者评定为 研学导师。 5.2 服务机构研学导师 5.2.1 服务机构研学导师必备检查表规定了各级别研学导师应具备的条件。 5.2.2 服务机构高级研学导师必备条件 检查表见 B.1.1；中级研学导师必备检查表见 B.1.2；初级研学 导师必备检查表见 B.1.3。 5.2.3 服务机构研学导师评分表见 B.2，全部符合相应级别要求，方能评定为相应级别的研学导师。 5.3 基（营）地研学导师 5.3.1 基（营）地研学导师必备检查表规定了各级别研学导师应具备的条件。 5.3.2 基（营）地 高级研学导师必备条件检查表见 C.1.1；中级研学导师必备检查表见 C.1.2；初级研 学导师必备检查表见 C.1.3。 5.3.3 基（营）地研学导师评分表 见C.2，全部符合相应级别要求，方能评定为相应级别的研学导师。 6 职业规范 6.1 爱国守法。热爱祖国，拥护中国共产党，拥护社会主义，遵守教育法律法规。 6.2 爱岗敬业。对工作高度负责，甘为人梯，乐于奉献。 6.3 关爱学生。关爱全体学生，尊重学生人格，保护学生安全。 6.4 立德树人。以身作则，诲人不倦，语言规范，举止文明。 7 专业素养 7.1 研学导师应理解国家研学旅行课程性质、重要意义、课程目标、基本原则、主要任务和实施保障 等内容。 7.2 研学导师应了解《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未 成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等法律法规内容。